Why Users Aren’t Clicking Your Home Page Carousel?
首先介绍下什么是carousel: 标准词典翻译为”旋转木马”, 用在网络中, 尤其是网页设计的语境之下, 就是指代的很多网站中使用的多图切换模块, 通常由多张图组成, 但是一次只会显示一张, 图片右下角或者正下方常常有切换指引的远点或者缩略图, 图片左右则有前后箭头, 如此切换的时候会像旋转木马一样一张一张的出现在用户眼前(当然不限于图片, 有的也会用文字作为每一个木马).
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网站研究发现在300w的首页中, 只有1%的用户浏览会点击页面上的carousel部分呢. 为什么占据了首页如此大面积的, 而且是很具有视觉优势的元素获得的点击是如此之少呢? 原因可能比较出乎意料, 因为多数carousel都做的很烂…
绝大多数的carousel都包含多张切片, 当用户点击箭头切换时进行旋转展现. 通常第一张会获得多数的点击, 随后的点击比例就会急剧下降. 造成carousel如此的低的点击率的原因其实不是因为carousel本身的这种切换模式, 而是因为carousel的导航实在是太烂了….
carousel中的导航键头通常是没有点击欲望的. 为什们? 因为箭头通常无法表示出用户点击后会获得的信息, 无法给与用户期望. 所以用户通常都会忽视箭头, 把他们自己的注意力放在别的信息之上. 一个箭头只能说明这里还有更多的切片, 这完全不是让用户点击的理由. 所以, 他们很难看到carousel后面的切片, 又怎么产生点击呢? 不仅如此, 用户还常常因为箭头太小太靠近边缘而忽视它. 以这样的设计, 其他的切片能获得高点击才怪呢…
实际上, carousel所需要的只是一个清晰的, 可见的标签导航即可. 标签本身说明了包含的信息, 有意义的描述, 告诉了用户他们想要的. 这会刺激用户去点击, 因为每个标签都告诉了他们点击后能获得什么. 用户就会更有可能点击那些吸引他们的信息. 导航标签本身也应该有足够的宽高并被置于一个更加可见的位置, 而不是像箭头一样很难发现. 重要的不仅是容易看到, 用户还要同时知道它代表了什么.
绝大多数人们可能只会看一下这份网站研究报告的结论, 然后觉得所有的carousel都是非常不利于体验的, 他们以后都不应该使用carousel了. 但实际上, 多数carousel如此的糟糕是因为他们没有很好的导航, 都只是用一个小小的箭头来引导. 箭头本身不能承担任何信息, 但是文本标签可以. 如果你希望更多的用户点击你的carousel, 那么, 就是用标签导航把. 把标签写的清楚, 有意义, 你就会有更多的用户点击你的carousel了.
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