52WeeksOfUX-第一周(译)

The First Rule of UX(UX第一定律)

"你不得不交流.所有的行为本质都是一种交流.因为行为本身没有一个完全相反的概念(没有反=行为的概念),所以不可能不去交流.(这个因为所以没有看懂啊)"--Paul Watzlawick关于沟通的第一公理.

这是UX的第一条规则.设计师所做的任何事都会对用户体验造成影响.从一个有一天添加的设计元素到一个关键信息的疏忽遗漏,每一个决定都在塑造着我们设计服务的用户的未来模型.

因此,任何一个好的设计师的首要目标都是传达预期的信息…这可以促进用户体验的提升.文案,文本颜色,表格的对齐,导航链文字标题的大小写–即便是没有设计模式,也都是沟通的一部分.

了解了这些,我们可以问这样的一个问题(最好也能回答):”这个元素和我想要向用户传达的信息是相辅呢?还是相悖呢?”而且,通过询问这些,你可以重新定义改善一些细节;一些经常不被注意的细节,而这些通常组成了最终的用户体验.

What makes the user experience?

用户体验是由一个用户和你的品牌,公司,组织的全部交互所组成的.这将可能包含于你的软件的交互,与你网站的交互,与你电话服务中心的交互,与广告的交互,以及在他人电脑上指指点点的交互,与一个移动应用的交互,与你Twitter账户的交互,与你通过邮件的交互,可能甚至是面对面的交互.这些交互的总和构成了用户体验.

交互设计师就是在这个时候发挥作用的.他们的一部分指责就是让所有的交互都灵活,包含所有软件,文案,图形,布局,用户流动,物理体验的各个方面.对于一个体验而言,如果一部分极好而另一部分极差,那才是羞耻.内聚力是非常重要的.

用户体验贯穿了很多的实际工作.以建筑为例,如果一个建筑师被雇佣来为一个财力雄厚的客户创造一种很棒的用户体验,他们将不会止步于设计人们的居住环境.他们会花时间花精力去关注周边的绿化,车道的弧线,每个角度的视觉感受..可能甚至是客户可能打招呼的方式以及桌椅摆放的方式.所有的这些触点对于一个大型的系统都是重要的组成部分..而房屋仅仅只是这块大拼图的一片而已.

网页设计师,传统观点中的网页创建者,现在有了更广的领域.因为用户体验设计时的环境比以前变的更广了.所以,我们必须调整我们的设计方法,包含用户体验的方方面面.